Office 365 Autodiscover übergehen

Microsoft hat ab Outlook 2016 Version 16.0.6741.2017 ein neues "Autodiscover" Feature aktiviert ("Direct Connect to Office 365"). Dies dient dazu bei Office 365 gehostete E-Mail Konten schnell und unkompliziert einzurichten. Leider birgt dieses "Features" einige Probleme in Verbindung mit normalen Office/Microsoft Konten und Hosted-Exchange E-Mail Adressen.

Bei folgender Konstellation sind uns bis dato Probleme bekannt:
Ihre Hosted-Exchange E-Mail Adresse gleicht der E-Mail Adresse Ihres Microsoft- oder Office 365 Kontos.

Dadurch resultierendes Problem:
Ihr Exchange Konto kann nicht einrichtet werden, da angeblich das Passwort nicht stimmt.
Im Hintergrund greift hier Outlook nicht auf den Managed-Office Exchange Server zu, sondern auf Office 365 (outlook.office.365.com / autodiscover-s.outlook.com). Dadurch wird eine Einrichtung nicht möglich.

Achtung:
Diese Anleitung sollte nur von fachkundigen technischen Personal durchgeführt werden, da tiefere Eingriffe in das System getätigt werden.

Problembehebung manuell

Fügen Sie folgenden Schlüssel der Registrierung hinzu:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint
Value = 1

Sie können hier die Registry Schlüssel herunterladen (Download als ZIP-Datei). Dieser Schlüssel verhindert das Autodiscover für Office 365.

Problembehebung automatisch

Nutzen Sie unser bequemes FIXMSO Tool um die Registryeinträge automatisch setzen zu lassen.
Da unser Tool die Registry bearbeitet, könnte Ihr Virenscanner eine Warnung ausgeben.

Download

Problembehebung mit Powershell-Script:

Set-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover" -Name "ExcludeExplicitO365Endpoint" -Value 1 -Type DWORD

Dokumentierter Link:

Link: https://www.managed-office.at/wissensdatenbank/item/office-365-autodiscover-uebergehen

Autor: Thomas Huber
Geändert am: 22. Dezember 2021

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